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Términos y condiciones

PLUSEVO SpA · RUT 78.509.807-2 · Domicilio: Las Condes, Región Metropolitana, Chile · sac@plusevo.world

Última actualización: 12 de octubre de 2026

Estos términos regulan el uso de plusevo.world, operado por PLUSEVO SpA (en adelante, “PLUSEVO”): la tienda, la app de acompañamiento, Plusevo Research (estudios, noticias, videos y línea de tiempo) y Educación OLP. Al navegar, usar estos servicios o comprar aceptas estas condiciones. Si tienes dudas, escríbenos a sac@plusevo.world.

1. Qué es PLUSEVO® OLP+

PLUSEVO® OLP+ es una experiencia consciente: se te informa con transparencia qué estás tomando. No es un medicamento y no está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades. No sustituye la evaluación profesional ni los tratamientos indicados por tu equipo de salud. Si tienes una condición de salud, estás embarazada, en tratamiento o tienes dudas, consulta antes con un profesional.

2. Información del sitio

Los contenidos del sitio, de Plusevo Research, de la app y del programa educativo tienen fines informativos y educativos. Las referencias a estudios científicos corresponden a investigación publicada por terceros y no constituyen promesa de resultados para ningún producto ni persona. Los resultados de una experiencia consciente pueden variar entre personas.

3. Plusevo Research

Plusevo Research (estudios, noticias, videos y línea de tiempo) reúne información pública de terceros sobre investigación científica. Al usarlo, entiendes que:

Es informativo e independiente de la venta de productos. Los estudios, noticias y videos no son estudios de PLUSEVO® OLP+ ni respaldan resultados de ningún producto PLUSEVO.
Las fuentes son de terceros (OpenAlex, PubMed, ClinicalTrials.gov, Crossref, Google News, Tavily, NewsData.io, Reddit, medios de ciencia y salud, y YouTube). Las describimos en detalle en la Política de privacidad.
La clasificación, las traducciones y los resúmenes se generan con inteligencia artificial y pueden contener errores u omisiones. Revisa siempre el original, que está enlazado en cada ficha.
Las noticias y los foros reflejan opiniones de medios y personas; no constituyen evidencia clínica.
Las fechas se toman de la fuente o de sus metadatos; las fichas sin fecha confirmada no aparecen en la línea de tiempo.
No es consejo médico. No lo uses para tomar decisiones de salud sin consultar a un profesional.
El asistente y los resúmenes tienen un límite de uso por hora. No escribas datos personales ni de salud en el asistente.
Si eres autor o editor de un contenido y quieres que lo corrijamos o retiremos, escríbenos y lo haremos.

4. App de acompañamiento

Es opcional y no requiere registro. No pedimos datos personales; solo un apodo opcional. Cómo funciona y qué se guarda está en la Política de privacidad.
Es un acompañamiento, no un servicio de salud. Propone horarios para tus momentos del día y te recuerda tu experiencia. No diagnostica, no trata y no interpreta síntomas.
Los avisos dependen de tu dispositivo. Requieren que aceptes las notificaciones y pueden retrasarse o no llegar según tu navegador, conexión o ahorro de batería. No dependas de ellos para algo importante.
Tus respuestas diarias quedan en tu dispositivo y no se envían a PLUSEVO.
No es para emergencias. Si sientes un malestar intenso o preocupante, consulta de inmediato con un profesional de la salud o con un servicio de urgencia.
Puedes dejar de usarla cuando quieras, desactivando los avisos o reiniciando la experiencia.

5. Educación OLP · Programa de actualización clínica

Es un programa educativo para profesionales de la salud, con módulos, autoevaluaciones y bibliografía. Tu avance se guarda solo en tu dispositivo. Es contenido educativo y no reemplaza el criterio clínico ni la formación profesional.

6. Compras

Precios y moneda: los precios se muestran en pesos chilenos (CLP). Verifica el total en el carrito antes de pagar.
Envío: el despacho a todo Chile se muestra sin costo adicional durante el proceso de compra. Los plazos son referenciales y pueden variar según la zona.
Medios de pago: los pagos se procesan a través de Flow. PLUSEVO no almacena los datos de tu tarjeta ni de tu cuenta bancaria.
Boleta: al confirmarse el pago emitimos boleta electrónica y la enviamos al correo que indiques.
Datos que pedimos al comprar: nombre, RUT, correo electrónico, teléfono y dirección de despacho, solo para cobrar, despachar, emitir tu boleta y atender tu pedido. No hacemos marketing dirigido, no armamos listas de compradores, no enviamos correos masivos y no funcionamos como una farmacia. El detalle está en la Política de privacidad.
Confirmación del pedido: el contrato se entiende perfeccionado cuando el pago es confirmado. Podemos cancelar un pedido si hay un error evidente de precio o de stock, devolviéndote lo pagado.

7. Tus derechos como consumidor

Estas condiciones no limitan los derechos que te reconoce la Ley N.º 19.496 sobre Protección de los Derechos de los Consumidores, incluidos el derecho de retracto en compras a distancia en los casos y plazos que la ley establece, y la garantía legal ante productos con fallas o que no cumplan lo ofrecido. Para ejercer estos derechos, escríbenos a sac@plusevo.world indicando tu número de pedido.

8. Uso adecuado

Te comprometes a usar el sitio de forma lícita y a no intentar acceder sin autorización a sus sistemas, alterar su funcionamiento, saltarte los límites de uso del asistente ni extraer contenido de forma masiva o automatizada. Los datos que ingreses al comprar deben ser verdaderos y tuyos, o de alguien que te autoriza a usarlos.

9. Propiedad intelectual y contenidos de terceros

La marca PLUSEVO®, los logotipos, el diseño, los textos, las imágenes y los videos propios del sitio pertenecen a PLUSEVO o a sus licenciantes y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual e industrial. No puedes reproducirlos ni usarlos con fines comerciales sin autorización escrita.

Los contenidos de terceros que reúne Plusevo Research (artículos científicos, noticias, publicaciones de foros y videos de YouTube) pertenecen a sus autores o a los titulares de sus derechos, y se muestran como referencia con enlace a la fuente original. Cada fuente mantiene sus propias condiciones de uso.

10. Enlaces y servicios de terceros

El sitio puede enlazar o insertar contenidos de terceros (como YouTube, bases de datos científicas o medios de prensa) y usa proveedores de servicios (pago, boleta, despacho, inteligencia artificial, notificaciones). PLUSEVO no controla esos sitios ni se hace responsable de su contenido o de sus políticas.

11. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

Hacemos lo posible por mantener el sitio disponible y la información actualizada, pero no garantizamos que esté libre de errores o interrupciones, ni que los datos de terceros o las respuestas de inteligencia artificial sean exactos o completos. En la medida permitida por la ley, PLUSEVO no responde por daños indirectos derivados del uso del sitio, ni por decisiones de salud tomadas sin consulta profesional. Nada en estos términos excluye responsabilidades que la ley no permita excluir.

12. Solicitudes por el formulario de contacto

El formulario de contacto sirve para recibir consultas y propuestas: preguntas generales, colaboración académica, farmacias y distribución, venta a profesionales de la salud, pedidos y otros temas. Al usarlo, entiendes que:

Enviar una solicitud no genera ninguna obligación para PLUSEVO ni para ti. Cualquier acuerdo (suministro, colaboración, distribución) existe solo si se formaliza por escrito.
La venta a profesionales y farmacias no implica una indicación clínica: PLUSEVO OLP+ es una experiencia consciente y no un medicamento.
La información que entregues debe ser verdadera. No incluyas datos de salud ni datos personales de terceros.
No garantizamos un plazo de respuesta; atendemos las solicitudes en orden de llegada.

13. Modificaciones, ley aplicable y contacto

Podemos actualizar estos términos. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de actualización; las compras se rigen por los términos vigentes al momento de realizarlas. Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile y cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de Chile, sin perjuicio de los derechos que la ley otorga al consumidor. Contacto: sac@plusevo.world. El tratamiento de tus datos personales se explica en la Política de privacidad.